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計画立案プロセスこそ大事
- 2011/11/01(Tue) -
 日々の管理会計ツイート、暫くのご無沙汰です。複数の営業所を束ねる地域本部長クラスに経営計画を作ってもらっています。トップダウンで示された数字をそのまま持って来て根拠が希薄な人、こんなことしている暇があったら一軒でも得意先訪問した方が良い、と言う人、様々です。

 成熟マーケットでこれだけ売上増やす方法は?」「新商材で…シェアアップで…」「どの顧客にどの商材?どの顧客でインストアシェアアップをはかります?」「…」「担当者と詰めましたか?」「…」、日々の管理会計ツイート、計画はPDCAの出発点として重要ですが、それを作るプロセスにおいて、現場の情報を改めて整理する、周知を集める、実践的指導を通じて教育する、とっても重要な機会です。
 
 マネージャーはマネジメントに専念すべき、などとは全く思いませんが、こうやって計画を作ってもらうと、そのマネージャーが日常どれだけ部下とのコミュニケーションに心がけているかがよくわかります。

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