６月２７日に、
管理会計、何を学べば良い？
というテーマで記事を書きました。
まずは体系、これが実は簡単ではありません。
整理の基準によって、様々です。
管理対象別分類（例えば、部門別業績管理、製造原価の管理・・・）、あるいは管理プロセスでの分類（計画→実行→統制）が代表的なものです。
あるいは、業種別の特性に着目する方法もあります。
このブログの中では、複合的な整理を試みてみようかと思います。
まず、レベルに着目
基本的事項として必ずおさえておくべき事項
次に管理プロセスに着目
計画のための技術、統制のための技術、業種別の管理ポイントは、統制の中に含めます
そして、最後に管理対象別のテーマ
若干テーマがダブる部分もありますが、一度整理にトライしてみましょう。
以後、これらの前提で課題となる管理会計におけるテーマをリストアップして行きたいと思います。
そして、最後に導入する場合の標準的な手順を整理します。
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管理会計、何を学べば良い？
というテーマで記事を書きました。
まずは体系、これが実は簡単ではありません。
整理の基準によって、様々です。
管理対象別分類（例えば、部門別業績管理、製造原価の管理・・・）、あるいは管理プロセスでの分類（計画→実行→統制）が代表的なものです。
あるいは、業種別の特性に着目する方法もあります。
このブログの中では、複合的な整理を試みてみようかと思います。
まず、レベルに着目
基本的事項として必ずおさえておくべき事項
次に管理プロセスに着目
計画のための技術、統制のための技術、業種別の管理ポイントは、統制の中に含めます
そして、最後に管理対象別のテーマ
若干テーマがダブる部分もありますが、一度整理にトライしてみましょう。
以後、これらの前提で課題となる管理会計におけるテーマをリストアップして行きたいと思います。
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今日、サントリーがイオンのトップバリューとセブン＆アイのセブンプレミアム、つまりプライベートブランド（ＰＢ）に第３のビールを供給するとのニュースがかけめぐりました。
→サントリーがＰＢ供給
ＰＢについては、このブログでも、市場構造の変化を物語る重要なテーマとして度々話題にとりあげています。
→勢い増すプライベート・ブランド
→PB-NB価格差
サントリーのビール事業の地位は次の通りです。（２００８年）
○ビール
プレミアムモルツが第５位
○発泡酒
５位内になし
○第３のビール
３位に金麦、４位にジョッキ生
ちなみに第３のビールベスト５は、次の通りです。
第１位 キリンのどごし生 4,086万ケース
第２位 クリアアサヒ 1,412万ケース
第３位 サントリー金麦 1,196万ケース
第４位 サントリージョッキ生 1,038万ケース
第５位 サッポロドラフトワン 946万ケース
以上 日経トレンディーネットより
プレミアムモルツと金麦のヒットによって、昨年サッポロを抜きビール系飲料第３位に躍進したのは記憶に新しいところです。
今回第３のビール市場にＰＢを供給するということは、金麦とジョッキ生という２つのブランドと共食い（カニバリゼーション）が起きることは容易に想像できます。
サントリーは何を考えているのでしょうか？
想像できること、
その１
プレミアムモルツという最重要ブランドにはほとんど影響はない
その２
共食いを避けるために値段なりの品質にする
他の食品の分野では、自らのナショナルブランド（ＮＢ）との区別をするために、ＰＢでは質を落とすことが行われているものもあります。
ＮＢはちょっと高級、ＰＢは低級ということですみ分けを狙っているようです。
ただ、第３のビール市場は、市場そのものが低価格指向の強い市場ですから、今更その意味でのすみ分けは難しく、質を落とすことをすると、却ってサントリーのブランドイメージに傷がつく気がします。
他のＰＢ商品と違って、この商品の場合、パッケージに「サントリー」の名称が大きく表示されていますから、それはできないでしょう。
というより、「サントリー」の名称を大きく表示することで、売場でサントリーのフェイス数が増え、一見地位が高まったように見える、このほうがむしろ狙いかもしれません。
その３
共食い覚悟で、他ブランドを喰う
値段の安さは、中間マージンカット、広告宣伝費カット、物流コストカットによってカバーできるでしょう。
ＰＢを扱うことで、
�〜犇氾戮魄飮�することでコストを落とす
��他ブランドのシェアを奪う
さて、どのブランドが攻撃対象なのでしょうか？
トップのキリンのどごし生？それとも２位のクリアアサヒ？
いえいえ、おそらくは”足下の敵”サッポロドラフトワンでしょう。
サッポロをたたくことで、まずは３位の地位を盤石にするという戦略に間違いないでしょう。
その意味で、ビールはＮＢのプレミアムモルツでニッチの地位を確立する。
第３のビールはもしかしたら、ＰＢ主体でシェアを拡大する。
こんなところがサントリーのビール系飲料の戦略なのでしょうか。
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→サントリーがＰＢ供給
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サントリーのビール事業の地位は次の通りです。（２００８年）
○ビール
プレミアムモルツが第５位
○発泡酒
５位内になし
○第３のビール
３位に金麦、４位にジョッキ生
ちなみに第３のビールベスト５は、次の通りです。
第１位 キリンのどごし生 4,086万ケース
第２位 クリアアサヒ 1,412万ケース
第３位 サントリー金麦 1,196万ケース
第４位 サントリージョッキ生 1,038万ケース
第５位 サッポロドラフトワン 946万ケース
以上 日経トレンディーネットより
プレミアムモルツと金麦のヒットによって、昨年サッポロを抜きビール系飲料第３位に躍進したのは記憶に新しいところです。
今回第３のビール市場にＰＢを供給するということは、金麦とジョッキ生という２つのブランドと共食い（カニバリゼーション）が起きることは容易に想像できます。
サントリーは何を考えているのでしょうか？
想像できること、
その１
プレミアムモルツという最重要ブランドにはほとんど影響はない
その２
共食いを避けるために値段なりの品質にする
他の食品の分野では、自らのナショナルブランド（ＮＢ）との区別をするために、ＰＢでは質を落とすことが行われているものもあります。
ＮＢはちょっと高級、ＰＢは低級ということですみ分けを狙っているようです。
ただ、第３のビール市場は、市場そのものが低価格指向の強い市場ですから、今更その意味でのすみ分けは難しく、質を落とすことをすると、却ってサントリーのブランドイメージに傷がつく気がします。
他のＰＢ商品と違って、この商品の場合、パッケージに「サントリー」の名称が大きく表示されていますから、それはできないでしょう。
というより、「サントリー」の名称を大きく表示することで、売場でサントリーのフェイス数が増え、一見地位が高まったように見える、このほうがむしろ狙いかもしれません。
その３
共食い覚悟で、他ブランドを喰う
値段の安さは、中間マージンカット、広告宣伝費カット、物流コストカットによってカバーできるでしょう。
ＰＢを扱うことで、
�〜犇氾戮魄飮�することでコストを落とす
��他ブランドのシェアを奪う
さて、どのブランドが攻撃対象なのでしょうか？
トップのキリンのどごし生？それとも２位のクリアアサヒ？
いえいえ、おそらくは”足下の敵”サッポロドラフトワンでしょう。
サッポロをたたくことで、まずは３位の地位を盤石にするという戦略に間違いないでしょう。
その意味で、ビールはＮＢのプレミアムモルツでニッチの地位を確立する。
第３のビールはもしかしたら、ＰＢ主体でシェアを拡大する。
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昨日の東京でのセミナーで、受講者の方からご質問を頂きました。
「管理会計っていうのは、一体何をどのレベルまで学べば良いのですか？」
抽象的な質問と言うなかれ。
これは非常に重要なご質問であるととらえました。
そもそも管理会計の全体像ってどうなっているのか。
そして、業種業態職種その他ニーズによってどの分野をどの程度の深さで学び導入するべきか、ある程度のガイドラインは当然あってしかるべきです。
よし、早急にひとつ考えてみよう、と思っています。
ご期待下さい。
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抽象的な質問と言うなかれ。
これは非常に重要なご質問であるととらえました。
そもそも管理会計の全体像ってどうなっているのか。
そして、業種業態職種その他ニーズによってどの分野をどの程度の深さで学び導入するべきか、ある程度のガイドラインは当然あってしかるべきです。
よし、早急にひとつ考えてみよう、と思っています。
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丁度１週間後の７月４日（土曜日）に大阪四天王寺で「七夕のゆうべ」というイベントが催されます。そのイベントの中のひとつの目玉企画が「天体観望会」です。
→ 四天王寺天体観望会
四天王寺は、１４００年以上前、物部守屋との合戦の折に、聖徳太子が形勢の不利を打開するために、 自ら四天王像を彫り 「もし、この戦いに勝たせていただけるなら、四天王を安置する寺院を建立しましょう」 と誓願され、勝利の後その誓いを果すために、建立されたと伝えられています。
昨年の同観望会では、約１２００人の人が訪れたそうで、今年はそれを大きく超える２０００人の来場が予想されています。
実は、私もこの天体観望会に自前の望遠鏡と、望遠鏡を通して見られる映像をリアタイムでディスプレーに映し出す装置をもって参加する予定です。
→
パソコン画面に映し出した実際画像
私は、高津高等学校第２９期同窓会天文部として参加することになっています。
単に参加するということだけではなく、今回は、望遠鏡を持って支援してくれる団体と個人を広く集めることにも我々同窓会が協力をしました。
我々第２９期同窓会には驚くほどタレントが豊富で、おそらく大抵の問題について、メーリングリストに投げるだけで、その道のプロが即座に対応してくれます。
まるで宝箱のようです。
→http://herbist.blog115.fc2.com/blog-entry-297.html
→http://herbist.blog115.fc2.com/blog-entry-354.html
今回も、現役の天文台長や天文を趣味とする者などが一斉に動き出しました。
参加団体としては、我々以外に、
・関西の大学生による天文同好会のネットワーク
・天文のプロ及びセミプロの集団
・現役の天文学専攻の大学の准教授
などなど非常に多彩かつ専門的です。
お近くの方は、７月４日、日が落ちたら是非大阪四天王寺へおいで下さい。
約４０台の望遠鏡群がお待ちしております。
天体観望会のお誘いのつもりが、同窓会自慢になってしまいました。ご容赦下さい。
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四天王寺は、１４００年以上前、物部守屋との合戦の折に、聖徳太子が形勢の不利を打開するために、 自ら四天王像を彫り 「もし、この戦いに勝たせていただけるなら、四天王を安置する寺院を建立しましょう」 と誓願され、勝利の後その誓いを果すために、建立されたと伝えられています。
昨年の同観望会では、約１２００人の人が訪れたそうで、今年はそれを大きく超える２０００人の来場が予想されています。
実は、私もこの天体観望会に自前の望遠鏡と、望遠鏡を通して見られる映像をリアタイムでディスプレーに映し出す装置をもって参加する予定です。
→
パソコン画面に映し出した実際画像
私は、高津高等学校第２９期同窓会天文部として参加することになっています。
単に参加するということだけではなく、今回は、望遠鏡を持って支援してくれる団体と個人を広く集めることにも我々同窓会が協力をしました。
我々第２９期同窓会には驚くほどタレントが豊富で、おそらく大抵の問題について、メーリングリストに投げるだけで、その道のプロが即座に対応してくれます。
まるで宝箱のようです。
→http://herbist.blog115.fc2.com/blog-entry-297.html
→http://herbist.blog115.fc2.com/blog-entry-354.html
今回も、現役の天文台長や天文を趣味とする者などが一斉に動き出しました。
参加団体としては、我々以外に、
・関西の大学生による天文同好会のネットワーク
・天文のプロ及びセミプロの集団
・現役の天文学専攻の大学の准教授
などなど非常に多彩かつ専門的です。
お近くの方は、７月４日、日が落ちたら是非大阪四天王寺へおいで下さい。
約４０台の望遠鏡群がお待ちしております。
天体観望会のお誘いのつもりが、同窓会自慢になってしまいました。ご容赦下さい。
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顧客指向の経営、競争力を高めるために絶対的に不可欠な視点です。
このことを経営者などにお話した際、
「どんなわがままなことを言う顧客の要求にも応えるんですか？」
などとつっかかってくる人がいます。
顧客指向での経営を本当の意味でやりたくない人に限って、極端なめったにないようなケースを想定した話をします。
また、そんな人に限って、社員が顧客よりも社内に目を向け、社内政治や社内のいがみ合いにエネルギーを注いでいることを放置したりしています。
そんな極端なことを言う前に、絶対多数の常識的な顧客の要求に応えることを考えれば良いのです。
何が常識的か、そんなこと”自分を顧客の立場に置いてみる”それだけでわかるはずです。
そんなふうに言うと、
「そんなこと言っても、今の体制では応えられないことだってありますよ」
などと主張なさいます。
顧客指向は 「できる範囲で」などという甘いものではありません。
今の体制でできないのであれば、どんな体制にするべきなのか、それを考え実行するのが真の顧客指向です。
それと、顧客指向とは何でもかんでも応えることだと思っている人もいますが、そこには当然各企業の事業コンセプトというものがあるわけですから、そこからはずれた要求に丁重にお断りするのはやむを得ません。
高級フレンチレストランで、お好み焼きを出せと言われても応えようがありません。
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このことを経営者などにお話した際、
「どんなわがままなことを言う顧客の要求にも応えるんですか？」
などとつっかかってくる人がいます。
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また、そんな人に限って、社員が顧客よりも社内に目を向け、社内政治や社内のいがみ合いにエネルギーを注いでいることを放置したりしています。
そんな極端なことを言う前に、絶対多数の常識的な顧客の要求に応えることを考えれば良いのです。
何が常識的か、そんなこと”自分を顧客の立場に置いてみる”それだけでわかるはずです。
そんなふうに言うと、
「そんなこと言っても、今の体制では応えられないことだってありますよ」
などと主張なさいます。
顧客指向は 「できる範囲で」などという甘いものではありません。
今の体制でできないのであれば、どんな体制にするべきなのか、それを考え実行するのが真の顧客指向です。
それと、顧客指向とは何でもかんでも応えることだと思っている人もいますが、そこには当然各企業の事業コンセプトというものがあるわけですから、そこからはずれた要求に丁重にお断りするのはやむを得ません。
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